Đây là cách mà chúng tôi sử dụng các cookie trên trang web của chúng tôi và cũng là cách mà chúng tôi xử lý, bảo vệ những thông tin cá nhân của bạn:

CÁC COOKIES

Cookie là một file thông tin nhỏ yêu cầu được lưu trữ trên ổ cứng máy tính của bạn. Một khi bạn đồng ý, file này sẽ được lưu trữ và giúp phân tích lưu lượng truy cập trang web hoặc cho bạn biết khi bạn truy cập một trang web cụ thể.

Các cookie cho phép các ứng dụng trang web phản hồi thông tin đến bạn trên phương diện cá nhân. Ứng dụng trang web có thể điều chỉnh các hoạt động nhằm đáp ứng các nhu cầu, thích và không thích của bạn bằng cách thu thập và lưu thông tin về sở thích (preference) của bạn.

Chúng tôi sử dụng các cookie lưu lượng nhằm xác định các trang nào hiện đang được sử dụng. Điều này giúp chúng tôi phân tích dữ liệu về lưu lượng trang web và nâng cấp website của chúng tôi nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin này cho mục đích phân tích thông kê và sau đó sẽ xóa dữ liệu khỏi hệ thống. Bên cạnh đó, các cookies còn giúp chúng tôi mang lại cho bạn một website tốt hơn bằng cách tạo điều kiện cho chúng tôi theo dõi các trang mà bạn nhận thấy hữu ích hoặc không hữu ích. Một cookie không thể nào giúp chúng tôi truy cập vào máy tính của bạn hoặc bất kỳ thông tin nào về bạn ngoài các dữ liệu mà bạn chọn để chia sẻ với chúng tôi.

Bạn có thể lựa chọn chấp nhận hoặc từ chối các cookie. Hầu hết các trình duyệt web tự động chấp nhận các cookie, nhưng bạn có thể thường xuyên thay đổi setting trình duyệt của bạn để từ chối các cookie nếu bạn muốn. Điều này có thể gây cản trở đến việc bạn nhận được lợi ích tối đa từ website.

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT VÀ THU THẬP THÔNG TIN

Chúng tôi xin chân thành cảm ơn bạn đã tin tưởng đồng hành và lựa chọn sử dụng dịch vụ tại wowvietnam.vn. Chúng tôi trân trọng thông báo đến bạn “Chính sách bảo mật và thu thập thông tin” của chúng tôi, cụ thể như sau:

1. MỤC ĐÍCH VÀ PHẠM VI THU THẬP THÔNG TIN:

Khi bạn đăng ký sử dụng dịch vụ của chúng tôi trên tất cả các kênh thông tin, chúng tôi có thể thu thập các thông tin của bạn bao gồm: Tên, giới tính, ngày sinh, địa chỉ, email, số điện thoại, sở thích của bạn vv… 

Chúng tôi yêu cầu những thông tin này để nắm bắt nhu cầu, chăm sóc khách hàng và mang lại cho bạn các dịch vụ tốt hơn.Bạn phải đảm bảo cung cấp Thông tin chính xác, hợp pháp khi được đề nghị và đồng ý cung cấp. Bạn sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm (trong mọi trường hợp, không có sự liên đới nào đến chúng tôi dù cho một phần hay toàn bộ) nếu Thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi là không chính xác, không hợp pháp.

2. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN:

Chúng tôi sử dụng các Thông tin của bạn thu thập được để:

Cung cấp cho các Nhà cung cấp dịch vụ liên quan hoàn tất việc đăng ký của bạn. Nhằm nâng cấp các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi;

Chăm sóc khách hàng: góp ý kiến và phản hồi chất lượng dịch vụ, xử lý các vấn đề liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của bạn hoặc giao dịch giữa chúng tôi và bạn;

Cung cấp thông tin quảng cáo: gửi đến bạn điểm thưởng, giới thiệu dịch vụ, các chương trình khuyến mãi theo mùa hay những thông tin đặc biệt khi có,... cho bạn;

Gửi thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, thư Chúc mừng sinh nhật;

Các nội dung khác mà Công ty được phép sử dụng Thông tin không trái với quy định của pháp luật.

Bạn sau khi đăng ký sử dụng dịch vụ thì được xem như đã đồng ý nhận Email và Tin nhắn mà Công ty có thể gửi đến nhằm cung cấp thông tin quảng cáo, thông tin chăm sóc khách hàng. Nếu bạn không muốn nhận bất kỳ một email về thông tin khuyến mại nào nữa từ chúng tôi hoặc muốn điều chỉnh dữ liệu cá nhân thì bạn có thể thay đổi mục preference của bạn trên website của chúng tôi, sử dụng công cụ ‘unsubscribe’ của chúng tôi hoặc liên hệ với chúng tôi qua tổng đài: (+84) 888 18 33 79.

3. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN:

Chúng tôi chỉ lưu giữ Thông tin về bạn trong thời gian cần thiết cho mục đích mà Thông tin được thu thập hoặc theo yêu cầu của Hợp đồng hoặc theo quy định của pháp luật hiện hành.

4. CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN KHÁCH HÀNG:

Chúng tôi đánh giá cao sự tin tưởng của bạn trong việc lựa chọn wowvietnam.vn để đăng ký trực tuyến. Khi bạn gửi thông tin cá nhân cho chúng tôi, bạn hiểu và đồng ý với các điều khoản mà chúng tôi đã nêu ở trên. Chúng tôi sẽ luôn bảo đảm và bảo vệ quyền riêng tư, tính bảo mật đối với những thông tin cá nhân của bạn với tinh thần trách nhiệm cao nhất. Tuy nhiên, chúng tôi không cam kết một cách chắc chắn rằng tất cả các Thông tin của bạn được bảo mật một cách tuyệt đối và sẽ không chịu trách nhiệm khi có bất kỳ sự truy cập trái phép nào từ bên ngoài hoặc lỗi rò rỉ thông tin xuất phát từ phía bạn.

Chúng tôi cam kết sẽ không bán, phân phối hoặc cho thuê những thông tin cá nhân của bạn đến bất kỳ bên thứ ba nào khác trừ phi bạn cho phép hoặc trường hợp chúng tôi có nghĩa vụ phải chia sẻ và tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho cơ quan chức năng hoặc cơ quan điều tra nếu được yêu cầu theo luật định, hoặc cần thiết cho việc ngăn chặn, phát hiện các hành vi phạm tội và truy tố trước pháp luật để bảo vệ các quyền của khách hàng. Chúng tôi sẽ được miễn trừ mọi trách nhiệm liên quan đến bảo mật thông tin trong trường hợp này.

Nếu bạn cho rằng thông tin về bạn mà chúng tôi đang nắm giữ có phần nào không chính xác hoặc chưa đầy đủ, xin vui lòng gửi thông báo bằng văn bản hoặc email cho chúng tôi càng sớm càng tốt theo địa chỉ ở trên. Chúng tôi sẽ hiệu chỉnh ngay mọi thông tin chưa chính xác.

5. ĐƠN VỊ THU THẬP, QUẢN LÝ THÔNG TIN VÀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI CỦA KHÁCH HÀNG:

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc câu hỏi nào về hoạt động thu thập, xử lý thông tin chúng tôi liên quan đến cá nhân của bạn thì xin vui lòng liên hệ với đơn vị thu thập, quản lý thông tin của chúng tôi theo thông tin sau: 

Phòng Chăm sóc Khách hàng của Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Hoàng Gia Phan. Địa chỉ: Tầng 6 số193 Đinh Tiên Hoàng, P. Đa Kao, Q.1, Tp.HCM / Email: business@wowvietnam.com/ Tổng đài: (+84) 888 18 33 79.

Trong quá trình sử dụn dịch vụ, nếu bạn có chứng cứ cho rằng thông tin về bạn mà chúng tôi đang nắm giữ bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi sử dụng, xin vui lòng gửi phản ánh bằng văn bản hoặc email cho chúng tôi càng sớm càng tốt đến Phòng Chăm sóc Khách hàng của Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Hoàng Gia Phan theo địa chỉ ở trên. Chúng tôi sẽ kiểm tra, xác minh ngay sự việc và sẽ giải quyết khiếu nại của bạn trong vòng 03 ngày làm việc.

6. CÁC ĐƯỜNG LINK

Các website hoặc email của chúng tôi có thể có các đường link với các website khác. Khi bạn click vào các đường link này có nghĩa là bạn đã truy cập vào một website khác. Vì thế cho nên chúng tôi không thể chịu trách nhiệm bảo vệ quyền riêng tư đối với bất cứ thông tin nào mà bạn đã cung cấp trong khi truy cập các website khác và các website ấy không chịu sự điều chỉnh theo Chính sách về Quyền riêng tư này. Bạn nên đọc kỹ và xem xét Chính sách về Quyền riêng tư của họ bởi vị các chính sách về Quyền riêng tư của họ có thể khác so với chính sách của chúng tôi.

7. CẬP NHẬT CHÍNH SÁCH VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ & CÁC COOKIE

Chúng tôi có quyền thay đổi cách mà chúng tôi sử dụng các cookie và cách mà chúng tôi thu thập, truyền tải và xử lý những thông tin cá nhân của người sử dụng mà chúng tôi cho là cần thiết. Do đó, chính sách này có thể được sửa đổi để phản ánh những thay đổi mới nhất. Chúng tôi sẽ cập nhật bất kỳ sự thay đổi nào của Chính sách này trên website wowvietnam.vn và chỉnh sửa lại thời gian “Cập nhật lần cuối” bên dưới Chính sách. Có thể bạn không cho là nó giống nhau và bạn đồng ý kiểm lại chính sách này mỗi lần bạn truy cập vào trang web để xem những thay đổi. Việc bạn sử dụng thường xuyên website này chứng tỏ rằng bạn chấp thuận các điều khoản của Chính sách về Quyền riêng tư hoặc mọi sửa đổi của chúng tôi.